Доставка
Бесплатная доставка по Ленинскому району при заказе от 1800 рублей.
Заказы принимаются по телефону
+7 (904) 927-80-81.
Бесплатная доставка на расстоянии от ТЦ МАРТ по Автозаводскому району:
• от 1 км до 2 км - от 800 руб.
• от 2 км до 6 км - от 800руб.
• от 6 км до 10 км - от 1200 руб.
• свыше 10 км - от 1800 руб.
Условия доставки
1. Время приёма заказов на доставку с 10:00 до 22:30.
2. Минимальная сумма заказа для бесплатной доставки - 800рублей. Сумма бесплатной доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса (вы можете уточнить сумму бесплатной доставки для вашего района внизу данной страницы).
В расчет стоимости бесплатной доставки входят только товары собственного производства, в стоимость бесплатной доставки не входят напитки, дополнительный гарнир. Если сумма заказа менее суммы бесплатной доставки для вашего района, то максимальная сумма доставки составит + 300 рублей к текущей сумме заказа (стоимость доставки может быть изменена в зависимости от удаленности адреса). Минимальная сумма - это недостающая сумма до суммы бесплатной доставки для вашего района. К примеру, минимальная сумма доставки для вашего района равна 800 рублей, вы заказали на 770 рублей, стоимость доставки будет составлять 300 рублей.
3. Доставка осуществляется в течение часа. В случае форс-мажорных обстоятельств или при большом количестве заказов время доставки может быть увеличено. При возникновении технических причин (перекрытие дорог, отключение электроэнергии, водоснабжения и т.п.) заказы временно могут не приниматься;
4. Доставка ко времени осуществляется с временным интервалом плюс/минус 10 минут от указанного Вами времени. К примеру, заказ ко времени был оформлен на 18:00. Заказ может быть доставлен с временным интервалом с 17:50 до 18:10;
5. Ваша подпись в чеке означает отсутствие у Вас претензий к внешнему виду блюд и комплектации заказа;
6. Если Вас не устраивает вес или вкус блюд(а), Вам необходимо позвонить в кафе и попросить заменить его (для замены необходимо наличие не менее 70% порции). Замена блюда производится только взамен на некачественный продукт;
7. В случае отсутствия возможности оперативно передать нам информацию о некачественном продукте, вам необходимо сохранить чек и блюда, вызвавшие подозрения. Претензию необходимо направить на адрес [email protected] Вам ответят в течение суток;
8. Если по каким-то причинам Ваш заказ не был доставлен в первый раз (не работал домофон либо Вас не оказалось на месте и т.п.), то стоимость повторной доставки будет составлять 120₽;
9. Заказ может оформить лицо, достигшее 14 лет (в соответствии со статьей 26 ГК РФ - Дееспособность несовершеннолетних в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет);
10. Доставка маленьких роллов, гунканов и суши может осуществляться по несколько порций в одном ланч-боксе.
Все процедуры разбирательства непростые для нас и для того, чтобы мы как можно быстрее и объективнее отреагировали на Ваши пожелания/жалобы/претензии, просим Вас отнестись с пониманием к нашим требованиям.
Желаем Вам приятного аппетита!